Вопиющая некомпетентность сотрудников в офисе и на ГЛ

Банк рекомендовать невозможно. Всем советую его избегать. Оставив заявку на дебетовую карту, услышал от принимавшего заявления сотрудника, что на оформление потребуется три рабочих дня. Спустя пять рабочих и семь календарных звоню на ГЛ уточнить готовность карты. Готова, говорит маринка. Приезжаю в офис - карты нет, конечно. Готова она была только ещё через два дня. Приезжаю, забираю. Что, спрашиваю, насчёт пин-кода и логина-пароля? Пин-код, говорит всё тот же сотрудник офиса, устанавливается самостоятельно через звонок на ГЛ. Логин-пароль придут в смс, если не придут - тоже позвонить на ГЛ. Смс, естественно, никакого не было. Звоню на ГЛ пять дней подряд, каждый раз говорят позвонить завтра. В итоге выясняется, конечно, в выходной день, что у меня нет договора на дистанционное обслуживание который никто заключать не предлагал. Пин-код же, как выяснилось при оплате в ТСП, нужно мало того что установить, так ещё и верифицировать в банкомате. В собственном, которых полтора на страну, бесплатно, в любом другом - за деньги. В общем, пин-код вроде и есть, но расплатиться картой оффлайн невозможно. Плата за месяц наверняка уже списалась, проверить невозможно: интернет-банка нет. Безобразное обслуживание в офисе осуществлял некий Моторыгин И.Д. Не ожидал такого от банка с иностранным участием. Для ПБ: готов снять отрицательную оценку, если мне будут компенсированы страдания: возвращена, либо не списана плата за 1 месяц обслуживания и возвращена плата за годовое обслуживание. На лишние поездки в банк по вине банка я потратил больше.