Ужасная сотрудница хамка

28.05.2019 11:04
2570
Оценка
1
Отзыв проверен
16 мая 2019г. мне пришлось воспользоваться услугами отделения на Карла Либкнехта 32. Время без пяти минут три часа дня, в кассе перерыв с трех. Из кассы выходит посетитель, я захожу, на что получаю хамство со стороны кассира С-а (кажется такая фамилия, на чеке плохо напечатано). В хамской форме и тоне от меня потребовали покинуть кассу и дождаться зеленого сигнала. Кассе работать еще пять минут, очередь из ПЯТИ ЧЕЛОВЕК, но кассира не волнует. В итоге я прождал 4 минуты, пока кассир не понятно чем занималась. Ужасное отношение к клиенту, видимо банк может себе позволить такое отношение и потерять клиента. В следующий раз я лучше пойду в соседний банк и заплачу комиссию чем обращусь в это хамское учреждение. Стоишь ждешь очередь по 10-15 минут, получаешь порцию хамского отношения это все про СКБ банк.
Банк Синара
Банк Синара
2019-05-31T12:16:10+03:00
Уважаемый banin97, здравствуйте! Искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись в отделении нашего банка с такой ситуацией. С кассиром провели беседу, напомнив о том, что такое поведение сотрудника банка по отношению к нашим клиентам недопустимо. Мы благодарны за то, что Вы пользуетесь нашими услугами, и учтем Ваши претензии к обслуживанию в офисе в дальнейшей работе. Приносим Вам извинения за этот инцидент. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка