Нарушение банком закона и прав клиента

В начале 2014г. "Райфайзенбанком" мне была предоставлена кредитная карт а с лимитом 76000. Я ей в течении года немного пользовался и осенью полностью "закрыл". В ноября 2014г. я уехал отдыхать на Шри-ланку, там я попытался воспользоваться картой при оплате - не сработала. При попытке снять наличные в банкомате - банкомат не вернул карту. После этого я позвонил в банк, что бы ее заблокировать и выяснил что она уже заблокирована т.к. на нее (кредитную карту!) наложили арест судебные приставы с долгом в 500 руб. По возвращении в Россию в декабре 2014г. я обратился в отделение банка с вопросом о моей задолженности и так как задолженности не было я успокоился и думал, что отношения с банком автоматически прекратились. Но ... летом 2015г. мне позвонили и сообщили о задолженности в 500 рублей, я удивился и по старому номеру карты перевел 1000 рублей после чего мне позвонили и сообщили о задолженности в 700 рублей. После чего я попросил предоставить мне документы на основании которых эта задолженность образовалась.  В ответ я получил шквал звонков от службы безопасности банка с угрозами и отказами в предоставлении каких либо бумаг. Я в принципе был не против оплатить, но мне требовалась гарантия что мои деньги уйдут в правильном направлении. В офисе мне сказали что принять оплату наличными они не могут поскольку счет арестован приставами (кредитный! с давно погашенной задолженностью перед приставами е ще перед отъездом за границу в 2014г.). и я могу оплатить через сторонний банк перечислением на кор.счет банка!? Потом мне на протяжении 2015-2018г. постоянно звонили сотрудники банка с требованием вернуть долг, называя при этом разные суммы от 700р. до 76000р. тем не менее отказываясь предоставлять какие либо документы подтверждающие мою задолженность. Звонки прекращались  ненадолго только после отсылки им претензий с требованием о предоставлении документов.  Ответа на претензии не было, но по телефону продолжали требовать возврата долга.  Я, Ч-в В.А. неоднократно звонившим мне сотрудникам АО«Райффайзенбанк» говорил, просил, предоставить все документы, касавшиеся моей задолженности, если таковая имеется, второй экземпляр договора на кредитную карту, но вместо того, чтобы предоставить мне документы или подать в суд на взыскании задолженности с должника в соответствии с действующим законодательством РФ, АО«Райффайзенбанк» передает дело о задолженности коллектором в нарушение СТ.7 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ. Поскольку кредитные отношения у меня с  АО«Райффайзенбанк» начались с начала 2014года, то соответственно кредитный договор с банком был заключен до 01.07.2014г. и я не подписывал свое согласие на передачу персональных данных третьим лицам. Но тем не менее АО "Райфайзенбанк" дважды продавал мой долг - один раз после  в моего запроса на предоставлении официальной выписки по счету в 2016г., но те коллекторы отвалились сразу после единственного разговора со мной и спустя месяц мне снова звонили представители банка. И в 2018г. после очередной претензии в их адрес они ответили что между нами нет взаимоотношений, счет закрыт и право требования передали ООО "Э*****" ИНН 7**********5 располагающиеся по адресу Москва, ул.Тверская, ООО "Э*****" уже весной 2019г. направил мне уведомление об оплате долга на 2019г. и прописался в моей кредитной истории. Требование я оплатил. Но моя кредитная история на протяжении с 2015 по настоящее время имеет рейтинг ниже плинтуса только на основании этого мнимого долга в 700 рублей. Несмотря на многочисленные закрытые без проблем кредиты и массу кредитных карт на крупные суммы.