Ужасный банк, навязывают кредитные карты, а потом не могут выпустить

Прибываю в большом шоке от этого банка, очень часто звонили и предлагали карту мастеркарт голд, каждый раз отказывалась от этой карты. Сейчас когда она мне понадобилась я решила сходить и получить ее,но была проблема: недавно вышла замуж и сменила фамилию,пришла в банк предоставила все документы о смене фамилии,предоставила паспортные данные,сменила дебетовые карты на новую фамилию,все операции произвели оперативно,но вот с кредитной картой затянулась история. Оказалось, что предложение по карте идет на фамилию,а не на человека.После смены фамилии и паспортных данных,предложение пропало,мне просто поводили картой перед носом,  и так ее не выдали. Спустя время в Онлайн Сбербанке снова высветилось предложение уже на новую фамилию,я отправила с онлайн сбера заявку на ее выпуск,заявка отправлена была 12.05.2019 года.Ответ так и не пришел.Я отправилась в отделение банка,там мне ответили,что ничем не могут помочь,нужно звонить в контактный центр по номеру 900 и оставить заявку на выяснения причины задержки ответа,я позвонила и оставила заявку 17.05.2019,срок рассмотрения был указан до 24.05.2019,в последний день мне позвонили и попросили снова сходить в отделение банка и снова предоставить паспортные данные, так как они их не видят,снова явилась в отделение снова все предоставила,и в очередной раз пришло сообщение, что требуется дополнительное время на рассмотрение заявки,до 31.05.2019,снова звонять из банка и говорят что не видят мои паспортные данные,просят прийти и предоставить их, и прикрепить их к обращению,проделала всю операцию заново,и позвонила по номеру 900 с просьбой проверить видят ли они мои данные,на что получен был ответ что у них нет на это полномочий,разговаривайте с теми кто просил вас предоставить данные. И Бинго!приходит уже,черт его знает, какое по счету смс сообщение о дополнительном времени.Как выяснилось в конце,изначально при смене паспортных данных сотрудник не верно создал карточку,и просто задвоились данные,просто появилось еще одно физ.лицо. Теперь к Вам вопрос "уважаемые" сотрудники банка, чем Вы там занимаетесь?Как Вас там обучают, если Вы даже не можете правильно внести паспортные данные.Или я для Вас "новшество",первая которая поменяла паспортные данные и сменила фамилию? Вы еще предлагаете оформить зарплатный проект?Чтобы так же бегать потом,что бы получить свои кровно заработанные? В банке крайне разочарованна,и как можно быстрее выберу себе другой банк.