Грамотные и компетентные специалисты

03.06.2019 13:45

3597

Оценка

Отзыв проверен

Обслуживаем в УБРИР 2 своих фирмы более 5 лет. За это время прошли стадии от «любви до ненависти один шаг». Кто пользуется РКО в банках, тот понимает, о чем я. Очень любим своего менеджера Светлану из офиса с Антона Валека, 15. По всем вопросам только к ней. Грамотный и компетентный специалист. Совсем недавно помогла нам в критической для нас ситуации, когда я неверно вбила данные в платежке, отправила ее и уехала в другой город. Контрагент звонит нам спрашивает про оплату, я в шоке. Была в полной уверенности, что все должно дойти. Звоню в банк, уже приготовилась «выяснять» ситуацию. Вся на нервах конечно. Начали все проверять, минут 15 искали в чем там проблема. А этот платеж нам был очень важен. И провести его нужно было именно в этот день!!! В итоге оказалось, что я вбила не ту цифру. Все переделали и отправили заново. Оплата прошла. Теперь еще больше УБРиР уважаю. Спасибо за таких сотрудников!

Администратор народного рейтинга

2019-06-06T21:54:52+03:00

Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник? Приведите конкретный пример.

nataliburova00

2019-06-11T13:22:11+03:00

Сотрудник всегда помогала по всем вопросам. То есть я совсем не разбриралась в РКО ранее. менеджер не стала “навязывать” дорогие тарифы, рассказала о каждом подробно. Взяли бизнес-класс на шесть месяцев. Когда произошла проблема с оплатой, то в первую очередь работа сотрудника была оперативная. потому что обычно такие заявки рассматриваются около трех дней, а здесь мы нашли ошибку в реквизитах и исправили ситуацию меньше, чем за сутки!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-06-03T13:56:56+03:00

Здравствуйте, уважаемая nataliburova00! Мы искренне рады, что вы довольны обслуживанием в нашем банке. Обязательно передадим ваши слова Светлане и руководству отделения. С наилучшими пожеланиями, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос оказался проще, чем думал user-942726232463 Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена данных user-120125612995 Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию user-291225349147 26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Акция Приведи друга user-613023987228 Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарю! Спасибо user-733825221184 12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Клиентоориентированный подход банка niksan29 Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026