Говорите все одно и то же

03.06.2019 17:31
1991
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк Ренессанс Кредит! Сидела сегодня на этом сайте и читала отзывы. На многие отзывы здесь, есть ответ от банка, который пытается исправлять свои ошибки. И не раз натыкалась на отзывы о том, что сотрудники банка навязывают доп.услуги, страхование, смс-уведомления и тд, которые стоят денег обычных обывателей, которые пользуются услугами вашего банка и видела, что банк постоянно говорит о том, что это выбор сугубо каждого, это не обязанность, а лишь дополнительная услуга, которой при желании можно воспользоваться или же в противном случае отказаться. История в том, что мне нужен кредит. Я позвонила в банк, девушке объяснила чего я от неё хочу, мало того, что я оказалась не самым лучшим клиентом ( по ее словам ), не смотря на то, что это у меня не первый кредит и кредитная история у меня идеальная, ни одной просрочки по платежам, ни одного досрочного погашения, все срок в срок, процентную ставку мне загибают под 20% на сумму в 300000р, что непомерно много, так ещё девушка навязывает мне банковские услуги на 49000 помимо этого, когда я ей сказала, что мне эти Услуги не нужны и я знаю, что от них можно отказаться, она уверила меня в обратном, что таково предложение банка и иначе никак! Ну как никак????? Если здесь банк пишет что ещё КАК!!!! В итоге она впихнула мне все эти услуги, а так как договор у меня только в приложении, я его даже почитать не могу, пока не подпишу какую-то заявку, в которой толком ничего не сказано, что я там конкретно подписываю и грозит ли это мне обязательствами перед банком! Как так??? Скажите мне?? Почему банк и сотрудники предоставляют разную информацию, почему ваши версии расходятся?? Мне просто нужно 300000, я и так с этой ставкой убогой переплачу в 2 раза, так ещё и эти 49000, на которые тоже начисляются проценты! Как такое вообще возможно? Откуда вы берете эти ставки вообще, что за рабские условия??? И так большая часть людей в нашей стране живут как рабы, цепей только не хватает! Все в кредитах и в долгах, и из них вылезти невозможно! Вы вообще знаете что среднестатистический человек получает 250000 рублей в год??? В ГОД!!! А на них даже ничего не купить!!! Надо не есть, не пить и пахать как лошадь чтобы увидеть хоть какие-то деньги!!! А банки чем только не занимаются помимо своих кредитных продуктов, у любого нормального банка миллиардные обороты, куда вы жадничаете, почему не цените своих клиентов и не имеете малейшего сострадания???? Снизьте ставки! Дайте людям нормально жить!!!!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-10T09:54:16+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, что подключение дополнительных услуг осуществляется на основании согласия клиента, выраженного при подписании договора. Все услуги предоставляются всегда на добровольной основе и не являются обязательным условием выдачи банком кредита. Знаем, что сегодня с вами связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Рады, что вопрос, связанный с подключением сервис-пакета «Удобный» и SMS – информирование урегулирован. По поводу услуги страхования поясним, что при заключении договора страхования банк выступает агентом страховщика, а клиент заключает отдельный договор со страховой компанией, поэтому банк не вправе принимать решений в отношении этого договора. По вопросам, связанным с услугой страхования, необходимо обращаться напрямую к Страховщику. Контактные данные страховой компании были озвучены вам в ходе телефонного разговора со специалистом. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь - будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка