Халатное отношение!

04.06.2019 15:41
2588
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда оплачиваю обучение в данном банке. Случилось так,что потеряла платежку за 2018год, а она необходима для подачи на налоговый вычет. Пришла 24.04.2019 года в отделение. Написала заявление на розыск платежки, получение которой кстати стоит 500руб. Сказали,что через неделю-максимум месяц придет смс и можно приходит забирать. Прошёл месяц и 10дней. Ни смс,ни звонков от банка. Халатное отношение!
Банк Синара
Банк Синара
2019-06-10T12:35:17+03:00
Уважаемая GTV1983, здравствуйте! Как показала проведенная по Вашему отзыву проверка, справка была подготовлена сотрудниками операционного офиса «Усинский» 25.04.2019. Сотрудники офиса неоднократно Вам звонили, чтобы пригласить за справкой, но, к сожалению, номер Вашего телефона был недоступен. Справку можно забрать, обратившись в офис и предъявив документ, удостоверяющий Вашу личность в соответствии с законодательством РФ. Судя по Вашему комментарию, Вы уже ее получили. Также хотим напомнить, что наши клиенты всегда могут уточнить актуальную информацию и задать дополнительные вопросы, позвонив по бесплатному номеру «горячей линии»: 8 800 1000 600 – будем рады Вам помочь. С уважением, СКБ-банк
GTV1983
2019-06-06T13:55:12+03:00
Забрала справку из банка!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка