Оценка безопасности конфиденциальных данных клиента в Райффайзенбанке - неудовлетворительно!

Явлюсь давним премиальным клиентом данного банка. 5 июня в 18 часов решили открыть счета и карты моей супруге, которая раньше не имела счетов в данном банке. Сначала оформили открытие счета и дебетовой карты. По ходу проводимых операций возникли некоторые сомнения в безопасности некоторых операциях, проводимых сотрудником банка при открытии. Прошу представителя банка подтвердить или опровергнуть следующие утверждения и необходимость (законность) действий операциониста банка: 1.   При выдаче карты, карту ОБЯЗАТЕЛЬНО активировать и НАЗНАЧАТЬ ПИНкод в присутствии сотрудника банка через его компьютер. Это нельзя сделать самостоятельно через банкомат. 2.   Сотрудник категорически настаивает, чтобы клиент установил в его присутствии мобильное приложение Райффайзен на мобильный телефон, иначе карта тоже не активируется и будет невозможно пользоваться. 3.   Сотрудник банка категорически настаивает, чтобы клиент установил новый пароль (сменил пароль по умолчанию) на мобильное приложение опять непосредственно в его присутствии. Иначе карту он не выдаст. 4.   После этого сотрудник банка просит передать ему смартфон с произведенным входом в мобильное приложение Райффайзен и быстро производит какие то операции в этом приложении (заходит в какие то меню, набирает какой то число-буквенный код в мобильном приложении клиента). После настоятельных просьб объяснить свои действия и показать что он сделал, он показывает, что он ввел в поле IDсотрудника какие то цифры или буквы. Объяснить – зачем он это сделал, он отказывается. Объясняет, что иначе ничего не заработает. Что ТАК ДЕЛАЮТ ВСЕ КЛИЕНТЫ и все у них потом хорошо, никто не волнуется. Но клиент обязан обеспечивать отсутствие доступа посторонних лиц к мобильному приложению для безопасности. Как теперь пользоваться услугами Вашего банка, если в приложении были проведены манипуляции посторонним, пусть даже и сотрудником банка? Нам надо закрывать все счета и открывать потом через месяц все заново? 5.   Что касается заявки на кредитную карту. При оформлении заявки на кредитную карту сотрудник банка дает на подпись полный комплект документов ( в т.ч. индивидуальные условия кредитования и др., касающиеся кредитной карты). Но карта при этом только предварительно одобрена. Что происходит с этими документами в случае отказа банка от окончательного одобрения кредитной карты? Могу ли я удостовериться, что эти подписанные документы аннулированы и уничтожены? Каким образом? Или они могут потом использоваться незаконным образом?