Услуга комфорт лайф и страхование жизни

Добрый день! 24 мая 2019 года в магазине Корпорация центр покупал телевизор стоимостью 25 064 рублей оформив кредит в банке "Ренессанс кредит". После подачи заявки на расмотрения, сотрудник банка сначала не озвучила, что кредит был одобрен со страховкой, п. Изучив договор, а также график платежей, обнаружил, что сумма кредита составляет не 25064рублей, а 29 488.99 рублей, спросил по какой причине сумма кредита больше? Сотрудница ответила, что это оплата услуги Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" (СМС пакет) - 849 рублей и страхование жизни  3575.99. После моего многократного отказа от этих услуг сотрудница настойчиво объясняла, что эти услуги оформлены по умолчанию, и без неё не сможет оформить кредит, так же заявив, что убрать услуги из кредитного договора она не может. На все мои доводы, что эта услуги не нужны, сотрудница уверяла, что это обязательное условие получения кредита.  Из договора п.21 рядом со звездочкой внизу есть сноска, под которой написано [b][i]"Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита"[/i][/b]. В таком случае возник вопрос, так ли уж добровольная эта услуга, если без её подключения отказывают оформлять кредит?! Прозвонив в службу поддержки мне утверждают, что услуга мне уже оказана единовременно и вернуть средства за её неиспользование я не имею права. Согласно части 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с вышеизложенным, сообщаю об отсутствии желания получать от КБ "Реннесанс Кредит" (ООО)" услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайн", также от страхования жизни. Надеюсь на вашу отзывчивость, в решении данного вопроса.