МТС деньги Weekend - непонятное зачисление средств

11.06.2019 14:10
2101
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь кредитной картой МТС деньги Weekend. В мае сделал покупку в инете, 1.06.2019 в мобильном банке появилась сумма для погашения в льготный период до 20-го июня. 9-го июня сделал еще один платеж, который должен быть засчитан с 1-го июля естественно и погашен до 20-го июля (льготный период). 10.06.2019 перечислил деньги на карту в счет погашения задолженности за Май. И что я вижу - деньги непонятно почему не засчитали на погашение за Май, а просто зачислили на карту. И теперь получается, что я должен еще раз эту сумму перечислить на карту (так сказала девушка-оператор по телефону). Что происходит, я оплачиваю кредитную задолженность за Май, специально заранее, а деньги зачисляются непонятным образом. Ну и что теперь делать? В мобильном банке вообще непонятная сумма задолженности отображена - на счете карты есть сумма, а задолженность показывает больше лимита карты - как так?. Никогда не было овердрафта, всегда оставалась невыбранная сумма на карте. Просрочек никогда не было, всегда погашал в льготный период. Прошу Банк разобраться, - Артем
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-12T15:49:09+03:00
Здравствуйте, adam321! Мы проверяем ситуацию по Вашей карте. Предоставим свои комментарии несколько позднее. С уважением, МТС Банк
adam321
2019-06-14T17:35:13+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка