Переводы из-за рубежа сроки!

13.06.2019 12:21
3295
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Почему в век интернета и моментальных переводов установленный срок перевода денег из-за рубежа 10 рабочих дней, когда в остальных банках 5 рабочих? Пожалели, что связались... Не можем получить перевод из вашего же отделения Райффайзен банка в Германии, отправленный ещё 2-го июня. Прошу проверить наш случай.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-06-14T09:37:27+03:00
Уважаемый Клиент! Средства могут быть не зачислены по разным причинам: некоррекные реквизиты получателя, некорректный маршрут платежа и т.д. Срок поступления перевода банком не устанавливается. При поступлении и наличии корректных реквизитов получателя средства зачисляются на счет клиента не позднее следующего рабочего дня. Для того, чтобы мы могли проверить конкретный перевод, напишите, пожалуйста, на почту Service_Quality@raiffeisen.ru. В письме необходимо указать сумму перевода и приложить документ, подтверждающий отправку (его в своем банке запрашивает отправитель). С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка