Я наверное не дождусь ответа на мое заявление

13.06.2019 15:22
1804
4
Оценка
1
Отзыв проверен
28.02.2019 г мною, было написано заявление 5007-26830 о неправомерном завышении ежемесячного платежа по карте с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, выхода на новый график и списание пени за неоплаченные месяцы,которая образовалась по вине банка. На дату 11,06,2019г, заявление не рассмотрено, банк не вышел со мной на связь, решение вопроса постоянно откладывается, звоню в контакт центр раз в неделю и 2 раза в месяц езжу в офис банка. Было написано еще одно заявление жалоба 5007-29426 Не знаю как данный банк вошел в 10 лучших народного рейтинга, мое впечатление крайне негативное, нарушаю все возможные обязательства, просьбы вообще не рассматривают. Не ведитесь постоянно обманывают. Начиная от сроков рассмотрения кончая тем что пока идет разбирательство их коллекторы звонить не будут, будут и еще про вас в НКБИ информацию передадут ( что подпадает под ст 129 УКРФ).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-06-26T16:21:51+03:00
Здравствуйте! Ваше заявление рассмотрено, о чем Вы сегодня были уведомлены. Получить ответ по заявлению и копии договора Вы можете при личном обращении в любой удобный офис Банка, при себе необходимо будет иметь паспорт РФ. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка