Прошу отключить все навязанные мне услуги

18.06.2019 14:02
1832
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 8.06.19 ГОДА я оформила потребительский кредит в вашем банке, договор НОМЕР 75750533618, мне были навязаны услуги, которые мне не нужны, обманным путем! Хотя банк позиционирует себя совсем не так, менеджеры обманывают и брешут в лицо, им лишь бы навязать все, что можно и нельзя, СМРК Ц-в Д. В убеждал, что без этих услуг моя пепеплата будет ещё больше, оформил мне какие то страховки жилья, прошу разобраться в моей ситуации и отключить все это безобразие, иначе я не поленюсь обратиться в суд!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-26T07:54:34+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим отметить, что все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Знаем, что с вами уже связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Рады, что вопрос, связанный с подключением услуг: сервис-пакет «Удобный» и SMS-информирование урегулирован. По поводу услуги страхования имущества поясним, что этот сервис предоставляется партнером банка - ООО СК «Согласие», поэтому решение об отказе от этой программы принимает только Страховщик. Как вы уже сообщили нашему сотруднику в ходе телефонного разговора, ситуация относительно услуги «Мультиимущество» также урегулирована. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь - будем рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
Viktoria12345
2019-06-25T20:43:21+03:00
Отключили все услуги, вернули деньги, спасибо огромное!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка