На 1 рубль кредитного лимита насчитали 500 р комиссий

21.06.2019 22:51
3394
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял карту без кридитного лимита. И под этим соусом сделали кредитную с лимитом в 1 рубль. Вроде как и ничего такого, но по факту на этот рубль уже 500 р комиссий, за услуги смс и выписку по почте. Они должны быть бесплатны пока нет кредита. А когда я снял деньги с карты, вместе с этим рублем, пошли комиссии. Круто конечно. Выглядит как заведомый развод - зачем делать кредитный лимит по карте 1 рубль. Кажется что только как раз для такого случая. А в отделении говорят мы не можем посмотреть ваш тариф, это другой отдел, он им не доступен. На заявку отменить комиссии, ответили - все в соответствии с тарифом. Что за банк! Даже интернет банк у него выглядит как школьная поделка. Советую обращать внимание на мелочи как кредитный лимит , даже если он один рубль.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-28T06:51:12+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что я провела работу по Вашей карте. Отменены платы, начисленные и списанные за предоставление выписки по почте, а также за услугу смс-банк за период с 12.02.2019г., также отменен начисленный штраф. Таким образом, по состоянию на 28.06.2019г. задолженность по карте составляет 1,02 руб., в том числе просроченный долг и просроченные проценты - 0,98 руб., проценты на просрочку - 0,04 руб. Рекомендую Вам внести указанную сумму и погасить задолженность. Денис, надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
user-39409767038
2019-07-01T01:02:47+03:00
Да, действительно все комиссии отменены. Благодарю за оказанную помощь. Задолженность погасил. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка