Удивительные люди

22.06.2019 21:42
1875
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну, собственно, выводы: конторка устроена так - любой ценой загнать вас в офис, где выше вероятность накатить вам страховку от нападения кракена И ещё кучу «услуг». Врут не переставая - при разговоре по телефону, в почте(!), в офисе. Будучи пойманными на прямом враньё, приносят искренние сожаления. Никогда в жизни больше, ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-26T11:27:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о вашей ситуации более подробно. 17.07.2019 оценка зачтена с учётом ответа автора.
ГеоргийКК
2019-06-26T18:42:27+03:00
Ок. Ситуация следующая - звонят мне из банка, и говорят - приезжайте, мы вам кредит дадим, заполняю анкету, перезваниваю - все хорошо, ждите. Приходит письмо -«вам одобрен кредит». Перезванивают, спрашиваю - все ли хорошо - да, приезжайте. Еду. В офисе меня ставят перед фактом - нужно купить финансовую защиту(?!). Говорю, оставьте себе, жду минут 90, говорят - банк вам отказал. Уехал. Пишу у них в группе - мне отвечают - этого не может быть(т.е. я вру), публикую там скриншоты писем - приносят извинения. Пишу тут - отвечают, банк мне в кредите не отказывал))) ну, тут наши полномочия все)))
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-06-24T13:11:28+03:00
Добрый день. Очень жаль, что вы столь категоричны. Тем не менее, хотели бы прокомментировать и внести ясность в вопрос, связанный с оформлением кредита. Банк формирует специальные предложения по кредитным программам в соответствии с имеющейся в банке информацией о заемщике. Действительно, в нашем банке вы себя зарекомендовали с положительной стороны, именно по этой причине вам было сформировано индивидуальное предложение на оформление кредита. При этом, полученное вами предложение о возможности получения в банке нового продукта носит исключительно информационный характер. Поэтому вы самостоятельно принимаете для себя решение в необходимости заключения кредитной сделки. Хотим обратить внимание, что в соответствии с условиями предоставления кредита окончательное решение о возможности получения займа принимается банком после комплексного рассмотрения документов, а также актуальной информации, озвученной клиентом в отделении. Насколько нам известно, банк в оформлении кредита вам не отказывал. Сожалеем, если сложилось такое впечатление. Как мы уже не раз сообщали в рамах публичного пространства, все услуги, предлагаемые банком или его партнерами, подключаются добровольно. В процессе оформления договора с клиентом в обязательном порядке обсуждаются все условия кредита – сумма, срок, процентная ставка, дополнительные услуги (в случае их подключения). Для нас важно, чтобы у клиента было полное понимание того, на каких условиях оформляется кредит, какие у заемщика возникают обязательства перед банком после его получения. Надеемся, что наш ответ поможет прояснить ситуацию и развеять возможные сомнения. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка