Две недели не могут активировать карту

24.06.2019 13:29
2305
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 11 июня мне доставили кредитную карту посредством службы доставки СДЭК. Проживаю в Москве. Сегодня 24 июня, и карта до сих пор не активирована. Почти каждый день звоню в поддержку, один раз писала письмо. Стандартный ответ - «ждите». Ситуацию не объясняют. 20 июня повезло - оператор ответила, что после 21 июня всё решится. Сегодня 24, я снова звонила в банк - «ждите». Две недели жду. Что за банк такой, где ничего не решается? Нужны ли этому банку клиенты и хорошие отзывы о его работе? Нет.
МТС Банк
МТС Банк
2019-06-25T17:22:08+03:00
Здравствуйте, Yanapolya! Сегодня Ваша карта успешно активирована. Приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и надеемся, что она не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Что касается лимита по карте, то он составляет 35 000,00 рублей. Отметка об этом имеется в Ваших документах, а именно в расписке на получение банковской карты. Размер полной стоимости кредита, информацию о котором Вы видите в документах, указывается из расчета максимально возможного кредитного лимита по карте. Хотим отметить, что наш банк регулярно направляет клиентам предложения по увеличению лимита. Возможно такое предложение в будущем появится и для Вас. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Yanapolya
2019-06-25T17:25:25+03:00
Понятно. Ну ладно. Главное, что всё наконец-то разрешилось. Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка