Хочешь взять кредит!? Готовьтесь к потере времени и достоинства!

26.06.2019 10:30
3282
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять кредит в этом "банке" из за маленьких годовых процентов. Отзывов не читал, потому что ГАЗПРОМ, а почитать следовало бы. У него 2 из 5 звезды, и я столкнулся со всеми теми проблемами, которые были у других людей пытавшихся брать кредит в этом "банке".Пришёл в банк сразу со всеми нужными документами, получил предварительное одобрение. И в этот же день подписал ряд документов: страховка, график платежей и т.д. Рассмотрение заявки 4-7 дней. Прошло в итоге 3 недели, в течении которых я 3-4 раза звонил и пытался узнать статус заявки (ответ: вам по звонят). В итоге я узнаю об ошибках в документах, которые нужно исправить.Ошибки исправлены, документы отданы в банк. Проходит неделя... и начинается трэш: о том что я беру кредит узнают все. Они звонят на роботу, общаются с разными сотрудниками и задают вопросы (я по стеснялся спросить какие, но коллегии говорят " странные). Вот последний пример такого звонка: звонок в клинику из банка> сначала общаются с моим коллегой> потом Я> потом просят передать телефон коллеги и снова с ним общаются> потом коллега несёт телефон главному бухгалтеру>всё.Наш бухгалтер говорил, что они звонили уже неоднократно задавали "странные вопросы" и просили личный номер моего начальника. Странные вопросы которые задавали мне: опишите здание в котором вы работаете, на коком транспорте ездити на работу и в какое время отходит поезд.Я ВСЕГО ЛИШЬ ХОТЕЛ ВЗЯТЬ 200 ТЫСЯЧЬ РУБЛЕЙ!!!!!!И самое интересное: ОНИ ЕГО МНЕ НЕ ОДОБРИЛИ!!!! И это при том что у меня трудовая книжка с 18 лет( сейчас 26 лет), на последней работе уже почти 2 года. Итог: пришлось взять кредитную карту другого банка и взять деньги на работе под расписку. P.s. внизу документы подтверждающие мою попытку получить кредит.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-06-26T16:38:26+03:00
Здравствуйте, Ivango007! Меня зовут Анастасия. Я специалист команды экспертов по сервису. В первую очередь, примите мои извинения за длительный срок принятия решения по заявке на кредит. Информация о процессе рассмотрения, а также ваш отзыв доведены до руководства для принятия в работу. Что касается звонков с вопросами со стороны банка – да, действительно подобные звонки могут поступать во время проведения проверки по заявке. Более подробно обсудили ваш отзыв сегодня по телефону. Надеюсь, что вы с пониманием отнесетесь к кредитной политике банка, и данная ситуация не скажется на вашем мнении о банке в целом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка