Снова "Золотое" обслуживание, обман и навязывание страховки

Обслуживание в офисах банка Райффайзен для меня - это всегда ужас-ужас. На Войковской пришлось долго ждать получения готовых карт, а вот на Водном Стадионе всё оказалось гораздо более сложно. После выдачи дебетовой карты сотрудник предложил мне оформить вторую кредитную карту (именно так). Говорил, что можно снимать наличные в льготный период гасить текущую карту. Я не стал сразу отказываться, т.к. на мгновение карта показалась полезной. О плате за обслуживание речь пошла уже в процессе оформления. Ещё в процессе оформления у меня даже не спросили хочу ли я подключать страховку. Сказали, что просто будет плата за страховку и если я очень хочу, то можно отключить её через пару месяцев. Неприятно конечно, но обычно проще позднее отключить эту страховку, чем пытаться отказаться от неё при оформлении карты. Всё-таки желание получить бонусы для сотрудников превыше всего. Минут через 40 мне таки выдали карту и велели ждать активацию.  Для активации карты сотрудник рекомендовал снять 10 тысяч рублей в банкомате с кредитной карты и положить их назад на счёт. Весь прикол в том, что я на сайте нашёл условия акции с бесплатным снятием наличных в льготный период. Эти условия не действуют для клиентов... у которых уже есть кредитная карта. Т.е. я так понимаю, что сотрудник зная о наличии у меня действующей карты хотел разорить меня на комиссию уже при "активации" карты. Неплохо так. В чате приложения вчера попался сотрудник, который не ответил ни на один мой вопрос. У вас там люди не злоупотребляют ли запрещенными веществами на рабочем месте? Его реплики были максимально странными. Сильно позднее уже другая сотрудница подтвердила, что акция с наличными по кредитной карте на меня не распространятся. Как всегда вот такой вот уровень обслуживания по пакету "Золотой".