Как РайффайзенБанк выбивал из меня долги

Добрый день. Случилось мне стать главным героем интереснейшей истории. В общем и целом, у меня никогда не было каких либо продуктов данного банка, за исключение дебетовой зп карты. Все началось с середины марта, мне пришла смс о том что я должен погасить долг по кредитной карте! Странно подумал я, мб это ошибка? Мало ли бывает, я до этого момента оочень лояльно относился к банку. Я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, на что мне сказали что мол действительно ошибка, принесли мне свои извинения и обещание что все исправят. С периодичностью в несколько недель мне еще раз приходили смс, но на них я не обращал внимания т.к. думал что проблема решена. Но нет. Через пару недель мне уже позвонили сам Банк и предложил оплатить задолженность, я еще раз объяснил ситуацию , на что еще раз объяснил ситуацию, рассказал что возможно вбили данные моего полного тезки и у меня нет ни каких кредитных карт, кредитов, да и вообще карт в целом! В очередной раз мне принесли извинения, еще раз сказали что действительно ошибка и еще раз извинились. Я задал резонный вопрос , нужно ли мне обратиться в отделение устранения в дальнейшем таких проблем? На что получил ответ что нет, не надо мы сами все решим. Ну думаю хорошо, зачем мне тратить свое время и силы на решения проблемы , которую банк сам себе создал? Начав забывать о этой ситуации , я неожиданно для себя получаю заказное письмо на свое ФИО от банка где указанно что я злостный неплательщик должен порядка 12 тысяч. Сразу же звоню в Банк с целью узнать в чем же проблема, почему предыдущие обещания банка не исполнены? Позвонив в банк меня соединили с каким то хамом наш разговор начался с очень и наглого Алло! Не имени, не фамилии сотрудник мне не сказал, но зато с ходу начала обвинять меня в алкоголизме, в воровстве , в том что я злостных неплательщик, угрожать судом и тд. На мои просьбы проверить все внимательнее мне нагло в лоб говорили что я лгун играю комедию. Этот сотрудник банковской системы уверял меня что названивал мой матери и требовал с нее долг! Вы понимаете что по мимо лично моего морального ущерба, вы! Позволяете себе подвергать здоровью пожилую женщину! Угрожать звонками на работу? Это вы умеете, а вот решать проблемы нет! Я сразу после разговора полете в ближайшее отделения , где зафиксировал сложившуюся ситуацию , в отделении мне еще раз сказали что у меня нет никаких долгов и что это ошибка! 30 мая я подал жалобу и через пару дней получил ответ , где прописано что мой адрес вычеркнут из должников , Спасибо и за это! И вот кажется можно понять и простить, забыть и не переживать. Но нет. 22.06.19 мне опять приходит письмо счастья от банка с задолженностью... И вот мне интересно почему я должен тратить свое время, свои деньги на решения проблемы , которая возникла просто из пустого места? Банк должен внушать доверие клиентам и уважение конкурентов, а не страх испорченной репутации перед своими родными и сотрудниками.