"Оперативная" доставка кредитной карты с лимитом 1 рубль

29.06.2019 09:38
2410
Оценка
1
Отзыв проверен
5 апреля 2019, как обладатель кредитной карты Тач Банка с лимитом 250000 руб, получил письмо от ОТП Банка с предложением рефинансировать кредит Тач Банка: "Если у вас осталась задолженность в Touch Bank, переведите её в ОТП Банк и получите новую кредитную карту с более низкой процентной ставкой и кэшбэком 3%. Чтобы полностью перевести свою задолженность и начать экономить на процентах, просто заполните анкету." Согласился на предложение и ОТП Банк выпустил мне карту. Затем некая "Финдоставка" мне два раза назначала встречу для вручения карты Банка, 30/04 и 03/06, но никто ничего не доставил. На горячей линии Банка удалось заказать перевыпуск утерянной карты и 24 июня курьер ЕМС Почта РФ доставил мне пакет с картой: "Ни в чем себе не отказывайте с кредитной картой ОТП Банка!" При этом кредитный лимит на этой карте оказался 1 (один) рубль РФ.. Спасибо, наверное, Банку шутка удалась ))
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-01T10:58:48+03:00
Уважаемый Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что произошла такая неприятная ситуация в процессе доставки карты. Действительно, в связи с массовым выпуском карт Клиентам Touch Bank, доставка осуществлялась сторонней организацией - партнером ООО «Финдоставка». Также поясню, что действие карты регламентируется Правилами выпуска и обслуживания банковских карт, с которыми Вы можете ознакомиться как в офисе Банка, так и на нашем сайте https://www.otpbank.ru/documents/. На основании Правил Банк вправе принять решение о размере кредитного лимита по карте. В настоящее время кредитный лимит установлен в размере 1,00 руб. Вы можете пользоваться картой как дебетовой. Если в дальнейшем Банк примет решение об изменении кредитного лимита, Вас обязательно оповестят о данном решении. Виктор, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка