Не возврат денежных средств

02.07.2019 16:53
3136
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 мая 2019 г, пополнял счёт на карту (сумма около 15 тысяч рублей, не пересчитывал)  в банкомате Газпромбанка, на ул.Кронштадской д.10 в бизнес центре Энигма, банкомат деньги принял, закрыл купюроприёмник и написал, что оборудование неисправно, чек не выдал, при звонке в коллцентр была составлена заявка, оператор сказала, что возврат будет осуществлён в течении 30 календарных дней, прошло уже почти два месяца, а банк деньги до сих пор не вернул, на звонки отвечают разными отмазками, заявление в полицию написал, жду решения, потом пойду "Выше" писать если будет отказ!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-03T17:07:54+03:00
Здравствуйте, Александр 77! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за увеличение сроков рассмотрения вашего обращения. Сегодня по телефону сообщила вам результаты инкассации и сроки зачисления средств на карту. Буду благодарна, если вы оставите комментарий после зачисления средств. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Александр 77
2019-07-29T15:52:21+03:00
Банк вернул деньги, сразу после появления отзыва на этом сайте, теперь пользуюсь другим банком, в Газпром ни ногой!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка