История с картой 110 дней

Никогда не пользуйтесь кредитными картами Райффайзен банка. Ужасный сервис и ложная информация в приложении.У меня есть кредитная карта 110 дней. Была в командировке, за 2 дня до окончания льготного периода проверила приложение. Стояла дата обязательного пополнения до 05.07. С полной уверенность, думала, что вернусь 04.07 из командировки и спокойно пополню карту. Хорошо, что я решила на следующий день заглянуть в приложение и увидела, что у меня уже просрочен платеж, это было 04.07. Позвонила в банк за разъяснениями, оператор Анастасия сообщила, что я должна была внести обязательный минимальный платеж еще 02.07, хотя в приложении весь месяц была информации о 05.07. На мой вопрос, почему разные даты в приложении и у нее, она посоветовала мне написать письмо в службу поддержки разработчиков приложения. Причем здесь разработчики приложения???? Я получила карту не у разработчиков приложения, а у банка. Мне пришлось оперативно пополнять всю сумму полностью и заплатить проценты, которые не должна была платить. Просто наглость, обман клиента!!!! Думаю, что все это сделано специально, чтобы мой льготный период 110 дней закончился на 50 дней раньше да еще и с процентами.Но это еще не все. С меня списали дополнительно около 2500 руб за какую-то страховку без моего ведома и согласия. Кого и что они страховали непонятно, видимо себя за мои деньги. Списание этих 2500 руб в приложении не отражено, я заметила это лишь по балансу. Полный бред. При получении карты, менеджер банка проинформировал меня, что я могу без процентов снять всю сумму. Приехав в отделение банка, я не смогла снять все деньги. Опять обман! После внесения всей суммы долга 04.07, была информация в приложении, что баланс положительный и доступный остаток 317 709 руб. Кредитный лимит 300 000 руб. Я решила 05.07 снять свои собственные средства в банкомате Райффайзена - 17000 руб. Вечером проверила приложение и оказалось, что я должна банку еще 101 руб. Списали 810 руб непонятно за что. В приложении написано Cash Advance Fee? Что это это за фигня. Я, к сожжению, не знаю английский. Суть в том, что я собиралась ехать отдыхать на деньги, которые пришлось срочно класть на карту. Спасибо Райффайзен банку за обман и сорвавшийся отпуск, за ложную информацию, за то, что оператор даже не попыталась разобраться в ситуации, а как попугай твердила о разработчиках приложения, называла непонятные суммы. В том городе, где я была в командировке, отделения банка не оказалось, хотя, думаю, что и в отделении мне ничем бы не помогли. Буду писать жалобу в Центральный банк России. Надеюсь, что там помогут мне разобраться в этой ситуации. Обходите Райффайзен банк стороной.