Дезинформирование, подключение даже тех услуг, которых нет в договоре по умолчанию, противоречивые указания между контакт-центром и офисом

04.06.2019 года я обратился в офис банка с целью получения потребительского кредита. Сотрудники проконсультировали, что для оформления по льготной тарифной ставке необходимо увеличить стоимость кредита на страхование 23 600 и показывали примерные графики платежей с указаниями процентной ставки. Согласившись с первоначально продемонстрированными графиками договор уже спокойно подписывал не вглядываясь. Оформив кредит и уже дома я обнаружил, что: 1. Оказывется 23600 это не страховка, а услуга сторонней организации "ФИНАНСОВЫЙ ПОМОЩНИК", которая даже не указана в договоре. Она не нужна мне абсолютно, т.к. имею своего юриста и своего бухгалтера в штате своей организации. 2. Услуга, которую сотрудник называл как страховка указана в договоре дополнительно на 53494,5, которую увидел дома т.е. беря сумму на руки в 350 000 мне добавляют услуг на 78 894,5, 22,5% от величины кредита, сумма выданного кредита числится 428894,5, с которой соответственно я должен платить тоже проценты.  Я собирался фактически выплатить кредит за год, остаток задолженности, суммы в 350 000 будет только через полтора года, а полтора года я буду только услуги выплачивать по льготной процентной ставке. Для меня было большим разочарованием в банке, такие манипуляции, достойные рыночных барыг. При обращении в банк на следующий день 05.06.19 я встретил негативную реакцию сотрудников, которые приняли заявление об отказе , грозя высокими процентными ставками, на просьбу выдать график платежей мне сообщили, что на следующий день после принятия заявления звоните по горячей линии и вам должны сообщить об результате и о возможности зачисления суммы услуги на счет. 06.07.19 я обратился на горячую линию, где мне ответили, что обращение принято и ждите месяц. В связи с этим непонятно какой у меня график платежей, который мне ни кто не собирается предоставлять. Заявление о возврате денег в ООО"НЮС" за услугу "Финансовы помощник" в банке не приняли, сама организация  присылала бланк заявления, в котором есть графа о принятии сотрудником банка, в заполненном виде отправил в ООО"НЮС" в электронной почтой 05.07.19. Реквизиты получения указан открытый в в связи с кредитом в Ренессансе счет. При всей этой ситуации, потребительский кредит фактически я так еще и не получил, т.к. на карту они придут только 08.07.19. Хотел бы вообще отказаться от кредита, т.к. деньги мной еще не получены. Непрофессиональный банк, я думал, что Ренессанс, это солидная организация, а методы используют аферистов. Сотрудники  наверно настолько мотивированы всеми страховками, что не могут скрывать своего негативного отношения при законной просьбе об отказе от услуг. Номер моего договора 757550538960.