Банк-"Безобразник"

Дело было так ..Мне позвонил специалист банка, и предложил выгодный 9.8% по потр кредиту,так как они ранее работали со мной ,и они прониклись доверием ко мне как платёжёспособному ,и ответственному заёмщику (в 12 году брал кредит в газпромбанке ,и погасил его) Я рассмотрел их предложение,и решил подать заявку,1-ым с чем столкнулся с глючным их оф сайтом,с которого очень проблематично отправить файлы документов,так же проблемы с колл центром службы поддержки банка работники отчуждённые,каждый сам по себе ,не в курсе никаких дел,(я про заявку на кредит) Когда всё же отправил через сайт,  через пару дней позвонил их "специалист"  и отклонил мою заявку аргументируя тем,что у меня нет "кредитной истории" за последние 3 года,и нет их карты . Я чуть со стула не упал))- По вашему я должен быть ежечасно по-уши в кредитах,чтобы ваш "недобанк" одобрил мне кредит???  Странное решение, неумных людей?  Я счёл это за "троллинг" со стороны банка, так как я потратил достаточно времени,и сил, .Шутники да и только..;-)  поехал в офис Тульская обл,пр .Ленина 106,в офисе работало всего два специалиста,и была огромная очередь чел 15,многие приходили и сразу уходили,.На обслуживание 1-го чел уходило около 1 часа времени,так как я приехал из другого города за 80 км от дома,потратив 500р на дорогу. Перед клиентами и в частности мной НИКТО да же НЕ ИЗВИНИЛСЯ -за предоставленные неудобства !!Мне это очень не понравилось! Специалистов в этом банке практически НЕТ,Очень долгое/нудное обслуживание!!! Свинское отношение к клиентам,-на моё негодование -"идите в другой банк"...если не нравится ..(это ответ охранника)  .    Естественно пришлось любезно попросить "КЖП"-еле выбил у них эту книгу,не хотели давать . Глядя на меня в этой книжке оставили отзывы ,и вся остальная возмущённая очередь,так как им нужно было сидеть до конца работы банка -чтобы нескучно было..  Удалился из этого недобанка