Недовольство банком Райфайзенбанк

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Никогда не связывайтесь с этим банком! 07.07.2019года я активировал карту "Райфайзенбанка" в ТК "Лента", расположенном по адресу: гор. Краснодар, Восточный обход, № 19, вернее, я подумал, что ее активировал, на самом деле, это было не так. До этого, я целых два дня бегал по гипермаркету и не мог найти представителя банка, позвонив на телефон поддержки, мне сказали, что он будет в понедельник (кстати, у них этот день официальный выходной! зачем мне было врать), так как он якобы заболел, пришлось также по данному факту связаться ис директором по работе с клиентами ТК "ЛЕНТА", но, случайно побывав в Ленте в воскресенье 07.07.2019 мною выяснилось то, что он присутствовал на месте, то есть на стадии активации карты у меня начались проблемы и представитель поддержки банка мне довел неверную информацию о присутствии их представителя Банка только в понедельник, то есть в тот день который является у них выходным! Я подошел к стойке и стал регистрировать купленную карту, при распечатывании анкеты и до внесения меня в базу данных (!) Банка я заметил, что мои данные не точные, вместо "Владислав" было написано "Владимир", об этом я незамедлительно сообщил представителю Банка, он исправил анкету и я переписал ее. Он мне порекомендовал, что для окончательной активации карты мне необходимо зайти на их официальный сайт и деактивировать ее в окончательной форме, я у него спросил, не будет ли у меня проблем из-за того, что сам представитель Банка не внимательный и перепутал мое имя в дальнейшем (на тот момент я претензий к нему не имел)? Он сказал, что нет, так как он своевременно исправил всю анкету и распечатал. Но не тут то было. Слушайте, что произошло со мной дальше. Через некоторое время пришел я к себе домой, зашел на официальный сайт и стал набирать данные со своей карты, так мне это пришлось сделать раз 8 (восемь) ничего не получалось! Было написано "Действие не разрешено!" После чего, решил незамедлительно позвонить на телефон поддержки и.....мне сообщили, что причиной того, что я не могу дозарегистрировать свою карту является.....является.... Вы правильно поняли, что перепутали мои данные (вместо "Владислав" было написано "Владимир"), я поспешил заявить в поддержку, что ошибка мною была и выявлена до внесения в базу данных и я же сообщил это представителю Банка, находясь в "Ленте", он набирал мои данные с оригинала паспорта, в ошибке я не виноват, почему должен здесь страдать клиент!? Но тут началась окончательная ересь и бред. Представитель поддержки мне заявила, что..... у них нет никакой связи, контактных телефонов с представителем Банка, который находится в "Ленте" и...мне необходимо ехать в головной орган для решения своей проблемы! Вопиющая наглость! О чем я ей поспешил заявить. Как нет телефона их же работника, если на основании заполненной анкеты и поступают данные клиентов к ним же в Банк и там же указывается, кто помог заполнить анкету!!!! Уму не постижимо! Я ей сказал, если я пойду опять в ТК "Лента", он поможет мне исправить его же недостатки в его же работе и смогу ли я пользоваться в дальнейшем картой, мне было заявлено, что да! Почему я лично из-за ошибки сотрудника "Райфайзенбанка" должен морально страдать и повторно исправлять их же ошибку и это все не решается путем одного звонка?