Программа "Урожай" не работает

08.07.2019 10:04
2017
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Призываю Россельхозбанк перестать вводить в заблуждение своих клиентов обещанием подарков по программе "Урожай". Несмотря на заявление банка данном портале,   по прошествии полутора месяцев с момента заказан статус так и не изменился, стоит "Заказ подтверждён, готовится к отправке на распределительный склад". У знакомых, также являющихся клиентами банка, ничего не изменилось спустя почти 3 месяца.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-07-10T15:29:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. Бонусную витрину обслуживает поставщик и передача товара / услуги/ сертификата из каталога пользователю возможна способами, предусмотренными конкретным поставщиком товара / услуги/ сертификата из каталога. Сроки доставки составляют от 3 до 30 рабочих дней. По факту Вашего обращения в ходе проведения проверки Банк связался с поставщиком товара по указанной Вами ситуации. По результатам связались с Вами для предоставления разъяснений и уточнения информации, был предложен вариант решения вопроса, Вами был выбран новый товар. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Сообщаем, что в настоящее время Банк работает над привлечением на витрину других поставщиков товаров, с более быстрым сроком доставки товаров. Благодарим Вас за сотрудничество. Нам очень важно решение возникшей ситуации, поэтому будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса с получением товара. С уважением, АО «Россельхозбанк»
tto21304
2019-08-02T19:07:18+03:00
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам программы «Урожай». Все заказы получены в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка