Терминал оплаты, 15 дней прошло, платеж не поступил!

12.07.2019 17:36
3611
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнил счет Яндекс деньги 27.06.2019г. Деньги не дошли, оператор поддержки отправил писать заявление в банк. 04.07.2019г написал заявление. До сих пор нет реакции от банка! Поддержка яндекса платежа в своей системе не регистрировала. Не ужели банк не может совершить платеж за 15 дней? Когда в других банках, оплата занимает 12 сек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-16T17:52:01+03:00
15.07.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ralfhome
2019-07-17T01:44:15+03:00
Отправил
ПСБ
ПСБ
2019-07-18T11:48:28+03:00
Уважаемый ralfhome! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. В настоящее время Ваше заявление, оформленное 04.07.2019, Банком рассмотрено, денежные средства получены Вами в кассе офиса Банка. Приносим Вам свои извинения за увеличение сроков урегулирования возникшей ситуации и доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.
ralfhome
2019-07-19T18:39:14+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка