Кредитное информирование

18.07.2019 08:58
2263
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, купила телефон в рассрочку. Отказывалась от всех услуг по телефону, никакого кредитного информирования я не указывала и отказалась от него. У меня судебные приставы арестовали счет кредитный,из-за этого не могла погасить рассрочку, несколько раз об этом говорила операторам, сейчас арест сняли и я готова заплатить рассрочку и пени. Но почему я должна платить кредитное информирование, я ведь предупреждала. Я ждала решения мирового судьи и судебного пристава. Все доказательства есть. Больше в МТС ничего приобретать никогда не буду. Есть ли возможность отменить, иначе у меня не будет возможности погасить рассрочку.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-19T12:49:19+03:00
Здравствуйте, PetukhovaA! В июле 2019 года судебные приставы наложили ограничение на Ваш счет. Отметим, что плановый платеж за июль Вы задержали. Поэтому по кредиту возникла просроченная задолженность и начислена комиссия за Кредитное информирование и пени. Учитывая, что Вы впервые допустили просрочку, мы приняли решение отключить услугу Кредитное информирование. Сумму начисленной комиссии мы отменим. Также нами будут внесены изменения в кредитную историю. Подробная информация была сегодня озвучена нашим сотрудником по телефону. Надеемся, что принятое решение Вас обрадует. Будем Вам признательны, если Вы отметите решение проблемы на портале или поддержите нас более высокой оценкой. С уважением, МТС Банк
PetukhovaA
2019-07-30T06:10:03+03:00
Проблему решили. Большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка