Банк не может вернуть обещанный кэшбэк в 3,9%! Это симптом?

22.07.2019 19:15
3146
Оценка
1
Отзыв проверен
Похоже, у райффайзенбанка с европейскими корнями – Принцип: «Клиент всегда враг»!  Несколько недель кабинет Райффайзенбанка  #всесразу на все мои попытки реализовать накопленные баллы – Согласно рекламно-программных документов Райффайзенбанка -  пишет одно и тоже: "Пользователь с таким e-mail не зарегистрирован". На мои просьбы признать меня –клиента с более чем годовым стажем, разные службы направляли мне разные рекомендации, в т.ч. и СервисКволити... Но, все благие советы упираются в одно: система ничего не признает, ничего не передает... система так заточена, и не поддается на клиентские хотелки. Как-то сжалившись, отписали, что могу на эти баллы на самолете покататься. Опять же, не досуг им взглянуть на мои данные: мне на восьмом десятке на самолет билет в один конец и то рискованно брать. Не рекомендую терпение Райффайзенбанка испытывать!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка