Большое спасибо за качественное обслуживание!

23.07.2019 01:29
1958
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня впервые обратилась в офис Альфа-Банк на Хо-Ши-Мина и была приятно удивлена. Мне надо было открыть аккредитив. Не смотря на огромное количество клиентов, моя операция заняла минут 20 вместо ожидаемого часа. Искренне благодарю Ск-ву Наталью, которая мастерски выполнила свою работу. Мой муж боялся, что ему предстоит качать коляску у крыльца в течение часа, а тут всё четко! В последнее время как ни зайдешь в банк: сплошные практиканты с планшетами, и всякую хрень предлагают, а тут прямо банк-БАНК! Спасибо, девочки, за хорошую работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-27T10:47:59+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, ваше время ожидания в отделении и время непосредственного обслуживания. Вы до этого являлись клиентом банка?
СССМ
2019-07-28T21:17:46+03:00
Здравствуйте, в зале не ждала вообще, девушка от аппарата с талонами сразу меня проводила к сотруднику, а операция заняла минут 20, плюс поход в кассу. Раньше клиентом этого банка не была.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-23T13:34:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Мы рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Наталье направим персональную благодарность, уверены, ей приятно знать, что вы оценили ее работу наивысшим баллом, отдельно отметив ее профессионализм. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества, удивлять интересными предложениями и качественным сервисом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка