Требуют погашенную задолженность

25.07.2019 16:56
3075
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый худший банк из тех, с которым сталкивался. В марте 2019 оформил кредитную карту. 29 апреля 2019 года погасил задолженность и закрыл кредитную карту. Несколько раз задал вопрос, менеджеру офиса на Шаболовке 20, должен ли я что-нибудь банку. Ответ был: нет ничего не должен. При мне сотрудник разрезал мою кредитную карту ножницами. Несмотря на это служба сбора задолженности банка терроризирует меня и мою семью своими звонками, требуя кукую-то мифическую задолженность, в том числе они доставали мою 87 летнюю бабушку. Совершенно точно направлю обращение в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-07-26T10:39:21+03:00
Уважаемый Клиент! При закрытии кредитной карты счет, к которому она была привязана, не был закрыт по ошибке сотрудника. По счету прошли списания страховой премиии и процентов, из-за которых образовалась задолженность. В ближайшее время мы аннулируем задолженность и закроем счет кредитной карты. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка