Райффайзен

Являюсь постоянным клиентом банка. Больше 1,5 лет у меня зарплатный проект в Райфе. В предложениях в их мобильном приложении давно висела кредитная карта. 110 дней без процентов звучит неплохо, тем более все заполняется онлайн без походов в отделение и карту должен доставить курьер. Заполнив все поля в том числе уровень дохода и место работы стала ждать. Пришло сообщение, что необходимо подтвердить смену моих паспортных данных написав какое то заявление. Меня это насторожило ведь паспорт я не меняла. Позвонив в банк узнала что сотрудника который работает с заявкой нет и мне нужно перезвонить завтра. Хотя мои данные подтвердили по телефону. На след день звоню, ответ - а зачем звоните? ждите. Как было сказано сотрудником заявку рассматривают 1-2 дня и за неделю ее должны рассмотреть, подтвердить и отдать карту курьером. Тишина, спустя неделю пишу в чат в приложении в чем проблема? В ответ мы не видим проблемы, почему вам ничего не говорят не знаем, ждите звонка. Звонка нет. Как итог мне обещали перезвонить и связаться в сумме 5 раз. 1 раз перезвонили на рабочей номер из СБ подтвердить мое трудоустройство. Очень странно само по себе, ведь зп я получаю через их же банк. После этого опять ничего. При след звонке опять же с моей стороны сказали что СБ не пропускает и внезапно нужна выписка из ПФ. После этого я решила оформить жалобу на сотрудников которые клятвенно заверяют что сейчас все решат и перезвонят но не происходит НИЧЕГО. Девушка оператор поудивлялась вместо со мной почему все так происходит, ведь я зарплатный клиент и она это видит и подтверждение с работы не требуется и выписка из ПФ тоже, сказала что оформила претензию на сотрудников с кем я общалась ранее и мне придет смс подтверждение, о том что жалоба зарегистрирована. Между тем сказала что закроет и откроет мою заявку заново, в этот раз уже с доставкой карты до отделения и что обязательно потрачено куча нервов. Зачем работать когда можно просто НИЧЕГО не делать. Хочешь пожаловаться?  "мы вам перезвоним". Огромное разочарование, кредитную карту закажу в более приличном месте. Планирую полностью отказаться от их услуг.