Альфа-Банк

25.07.2019 20:04
2083
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо Альфа-Банку за то, что обслуживание всегда на высоте. В банке обслуживаюсь около 2 лет и очень доволен, что не ошибся в выборе! 17 июля обращался в офис в Чебоксарах ул. Карла Маркса, д. 51 и остался очень доволен работой менеджера. Людмила высококвалифицированный сотрудник, знает свое дело, консультации и обслуживание на достойном уровне, и клиентоориентированность тоже приятно удивляет. Я уверен, что в этом банке мне помогут и предложат то решение, которое меня устроит, убедился на опыте. Альфа-Банк, лучший по уровню обслуживания и максимально удобный для клиентов, в сравнении с конкурентами. Спасибо Вам, продолжайте держать марку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T12:38:41+03:00
Благодарим за отзыв. "...консультации и обслуживание на достойном уровне, и клиентоориентированность тоже приятно удивляет. Я уверен, что в этом банке мне помогут и предложат то решение, которое меня устроит, убедился на опыте" — расскажите, пожалуйста, подробнее...
artema-
2019-08-07T00:06:21+03:00
Да, действительно был опыт. Один из них был в октябре прошлого года, когда банк принял решение в мою сторону. Пользуюсь в банке разными продуктами, в том числе кредитной картой. Обратил внимание на то, что по карте списывается комиссия за страховку, при обращении в банк с данной ситуацией, было сразу же зафиксировано моё обращение о возврате суммы комиссий в полном объёме. Банк вернул мне всю сумму денег, около 2600 рублей. Спасибо банку, что решает вопросы клиентов быстро и качественно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-26T12:22:23+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Мы рады, что вы убедились в профессионализме наших коллег, и сотрудничество с нашим банком оставляет у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы передали Людмиле вашу благодарность, уверены, что для неё ваш отзыв будет отличным стимулом в работе. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка