Отвратительный сервис!

26.07.2019 08:00
2404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание !больше недели жду карту и трачу нервы и деньги чтобы дозвониться то курьерам то мтс!!!!!👿19.07.2019 заказала карту !!! 23.07.2019 прождала весь день с 9:00 до 19:00 курьера как было сказано в смс !!! Лето -жара !!!!ок !звоню -говорят созванивайтесь с курьерской службой !!! Номер московский -слушала музыку на протяжении 10 минут вместо курьерской службы и тратила деньги !!! Мои попытки дозвониться до службы так и не удались и видимо у мтс тоже !!! Три дня мтс не может связаться с курьерами !!! Вы что издеваетесь. !??! 26.07.2019 Карты нет до сих пор и звонков о решении проблемы ??! Посылки  с китая быстрее доходят ,чем ваша карта !!!! Зачем она нужна уже через пол месяца после заявки ?₽ 🤷‍♀️
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-26T18:56:18+03:00
Здравствуйте, tati.de! Хотим выразить свои искренние сожаления в связи со сложившейся ситуацией. Мы обязательно разберемся с вопросом доставки карты и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка