Спасибо за помощь!

27.07.2019 10:04
1902
Оценка
4
Отзыв проверен
Оставлю свое скромное мнение. Хороший банк с грамотными менеджерами. Подавал заявку на кредит, но его, увы, не одобрили. В офисе на Профсоюзной мне сказали, что причину они не могут озвучить, банк имеет право отказать без оправдания. Ну что ж теперь делать, это есть у всех финансовых учреждений, наверное. Хотя я никак не могу понять почему нельзя честно причину назвать, что в этом такого? Мне повезло, что сотрудница банка не хотела упускать клиента, а вероятнее просто знает свою работу, потому и предложила подать заявку на кредит под залог автомобиля, если он подойдет под требования банка. Там вроде как проще, и больше шансов, что одобрят. Заинтересовался, менеджер все разложила насчет документов, справок и прочего. Разъяснила, в каком техническом состоянии должна быть машина, чтоб я был во всеоружии, так сказать. Сама подобрала список агентств, которые проводят независимую оценку тех.состояния машины. В списке были только те, что делают за небольшую плату. Пытался сам найти, думая, что в списке цены завышены, но находил лишь дороже. Дала номер телефона, сказала звонить, если останутся вопросы по бумагам, поможет, чем нужно будет. Но в принципе и так всю информацию подробно выдала, все понял, оценку машины сделал, документы на нее донес. На данный вид кредита мне дали добро, советы Анастасии помогли. Машиной пользуюсь, как и прежде, ее не забирают, как думают некоторые (а может это страшилки обывателей). Договор у меня на 3 года и поэтому ежемесячные платежи не напрягают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-14T11:30:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «менеджер все разложила насчет документов, справок и прочего» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
sergiivikulov
2019-08-16T17:21:05+03:00
Да там и документами сложно назвать, на самом деле, паспорт, права, страховка, тех паспорт, справка с работы и о регистарации машины. Самое сложное во всем было оценить тех.состояние машины, т.к. затратно по времени. 25 кредит одобрили, а обращался я первоначально в начале июля, 7 или 8.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-07-29T15:25:20+03:00
Уважаемый Сергей! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для Анастасии уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026

Продление каско

Оценка 5

Не совсем было ясно, обязательно ли продление Каско на второй год автокредита в Совкомбанке. Раньше обжигался на этом вопросе, поэтому решил уточнить. Менеджер Илья быстро все... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка