Обман по кредиту

Добрый день. Меня зовут Е-на Юлия Владимировна и я сегодня обращалась в отделение по пред одобренному кредиту наличными в отделение банка ВТБ города Москвы  около метро Парк Победы .У меня был пред одобренный кредит до 2 млн руб. Мне была необходима срочно недостающая сумма  500 тыс рублей на ремонт квартиры и обратилась в ближайшее отделение (по своему же пред одобренному предложению). Приехала с мужем и ребенком 27.07.2019 около 12-00,взяла талончик H003 и прошла к специалисту к И-вой Марии Игоревне .Объяснила все по кредиту (на что беру и предоставила  персональные данные ).Девушка все заполнила и подала заявку .Далее было нечто ,Мария Игоревна заявила ,что Вам да одобрен кредит в размере 500 тыс руб ,но со страховкой в 2-полиса (первый полис на сумму 86 636 рублей , а второй полис на сумму 15 000 рублей ) и это еще не всё ,еще кредитная карта обязательно прилагается  на сумму 100 тыс рублей , просто представляете какая наглость  .Эта Мария Игоревна заявляет мне ,что больше никак нельзя получить кредит ,либо Вы берете 500 тыс рублей + 2 страховки + кредитную карту на сумму 100 000 рублей ,либо надо подать отдельную заявку и только на 2 000 000 рублей (без выбора хочу заметить ) и может на эту сумму будет без страховки (и это не факт что без страховки). Я у нее уточнила ,что у нас в стране ведь  нет законов обязывающих страхование по потребительскому кредиту ,Мария Игоревна сказала только так Вам одобрение пришло и больше никак.Я была  в недоумении ....попросила мужа посмотреть (он работает в банковской сфере более 10 лет с ВИП клиентами в Топ Банке России и у него  просто пропал дар речи от таких изречений её).И это еще не всё, она выдает мне кредит 500 тыс рублей +2 страховки + кредитную карту на 100 тыс руб и говорит кредита НЕ БУДЕТ пока вы не сделаете транзакцию по данной кредитной карте мол это все связано .Я с мужем объясняла ,что мне не нужна кредитная карта и 2 страховки  ,однако сотрудница продолжает утверждать , что либо так, либо никак .Я в банке ВТБ очень долго обслуживаюсь и есть ипотека ,никогда не ожидала от них и их специалистов такого отношения как от однодневной конторы .(очень не дальновидно для банка который так себя позиционирует на рынке фин.услуг).Потом так же специалист Мария Игоревна заявляет ,если Вы откажитесь от страхования когда либо ,у Вас с 11% Ваш кредит вырастит  до 18% .Я вообще в шоке и муж так же от отношения и обслуживания . Зачем пред одобренный  кредит предлагать ВТБ без страховки бла...бла..бла... ,приходишь в трудную минуту и тебе выдают к кредиту без выбора + 2 страховки +кредитную карту и заставляют сразу около банкомата расплатиться нею .Я очень оскорблена таким отношением ....Никогда не буду связываться больше с ВТБ...