100 дней без роцентов

Я оформила в АО «АЛЬФА-БАНК » карту “100 дней без процентов». Сотрудники банка были проинформированы, что  мой телефон не поддерживает интернет., и ответили, что на телефон будут приходить SMS о сумме долга и дате погашения долга.  До 28 июня 19 года, все именно так и происходило. Я получала SMS c суммой долга, и гасила задолженность не дожидаясь крайнего срока оплаты, то есть гасила долг в день получения  SMS .  06/06/2019 получила SMS ,что надо погасить 3200 рублей, и тут же погасила долг. [b] 06/07/2019[/b] получила  SMS ,что надо погасить 2600 рублей  до 27 июля 2019г .и  погасила долг в день получения SMS., оплатив 2600 рублей я поняла ,что до 27 июля 2019 г, у меня долгов перед банком нет.  11 июля 2019 года, позвонив в банк, я узнаю, что я не погасила долг 151791,98 копеек, который надо было оплатить до [b]09 июля 2019 г,[/b] и мне начислены %, в размере 15104 рублей 56 копеек ( пятнадцать тысяч сто четыре рубля 56 копеек.)  11 июля 2019 года, я оплатила сумму долга и начисленные проценты на карту, обнулив задолженность,( хочу отметить -просрочка льготного периода составила 1 день.) Далее стала разбираться в сложившейся ситуации путем телефонных переговоров с сотрудниками банка. На мои возмущения ,что  я не получала уведомлений о образовавшемся долге и сроке его оплаты , сотрудники банка по телефону составили обращение (А 1907110977 ),и 12 /07/2019 ответили , что 29 июля 2019 года мне на телефон отправлялось  PUSH – уведомление, с напоминанием , об окончании льготного периода   09/07/2019 г.  Я проверила все ранее отправленные мне уведомления . Есть все уведомления , кроме уведомления,  которое было направленно банком 29/07/2019 г. Снова стала обращаться в банк, объяснив ситуацию оне получении SMS ,что меня не уведомили ,поэтому я пропустила срок платежа. Сотрудники сказали, что видят отправку Push- уведомления и видят ,[b]что оповещение мне не доставлено.[/b]Я объясняю сотрудникам ,что все ранее отправлены уведомления  SMS я всегда получала,  но 29 /06/19 нет ни каких оповещений. Считаю , что сотрудники Банка [b]ввели меня в заблуждение [/b] отправив 06/07/19 -  SMS, дав понять ,что у меня нет долгов.( усыпив мою бдительность)и не отправив SMS 29/06/2019 , а отправили и PUSH уведомление 29/06/2019г., которое мне недоставленно.Так же еще раз хочу отметить ,что мне всегда отправлялись SMS уведомления, а не PUSH так как мой телефон не поддерживает интернет (простой кнопочный), Я задаю вопрос сотрудникам банка ,почему всегда уведомления были в виде SMS,а именно 29/07/2019 банк решил отправить мне на кнопочный телефон  PUSH?? На этот вопрос ответили , что система уведомлений банка не совершенна. Вопрос , почему я должна оплачивать  несовершенство системы оповещения банка,   в виде начисленных мне процентов?    На основании выше изложенного, [b]просила[/b]  Банк разобраться в сложившейся ситуации , аннулировать начисленные проценты в размере 15104 рублей 56 копеек ( пятнадцать тысяч сто четыре рубля 56 копеек., [b]образовавшиеся не по моей вине.[/b], а ввиду введения меня в заблуждение и  дезинформирования меня  банковскими уведомлениями о сроках и суммах долга.  Мне было отказано в форме отписок в чате и по обращению через кол центр. Считают сложившуюся ситуацию, обманом добропорядочных клиентах. Буду обращаться в Центральный Банк РФ и суд P/S  почитала форумы, на этой схеме попались практически все клиенты которые взяли эту карту.