Что Вы делаете с кредитной историей. Ущемляют права своих заемщиков, создают условия твоих экономических потерь

Добрый день. Уважаемый ВТБ. Все то мне в Вас нравилось, все то шло, как надо. Пока в июне 2019 не обратился в один из Европейских Банков для оформления по спец. предложению (реально выгодному для меня) кредитной карты. Все было как мне нужно: кэш бек в выгодной для меня категории, в выгодном для меня размере. льготный период, условия обслуживания - блеск. Подал заявку, учитывая мою идеальную кредитную историю, за исключением ситуации с Вашим Банком (благодаря Вам мою  кредитную испортили!), мне прилетел отказ. Стал разбираться. Благо Банк изъявил содействие и попались нереально компетентные сотрудники. С Вами и   в этом не сравнить. Когда по вине Вашего сотрудника вышел на просрочку в 5 дней, а вы лишь на 5й последний соизволили меня об этом уведомить, что сделали Вы?? Ответ: заканстатировали факт, Вы - уважаемый клиент, просрочник, идите лесом. В то время,как все цивильные Банки борются за качество кредитной истории, и, если тем более, есть вина за самим Банком, в БКИ подают корректные сведения! Я уж не говорю о том,что Ваш интернет Банк при платеже ипотеке в 15000 показывает 60 000 рублей, то свою ситуацию и не сконтролируешь. Так вот. Разбираюсь, значится я с Европейским Банком, выясняется. Вы вот подмяли под себя Банк Москвы. А вот что то в БКИ то Вы слили информацию моего договора, при имеющемся единственном договоре то, в задвоенном виде! Единая дата оформления, единая сумма договора. Только вид кредита Вы разнообразили. Один теперь вы подаете, как "потребительский кредит", а вот второй (верный!) как "ипотечный договор". Так Вы если сливаетесь с кем-то, Вы хоть корректно проводите процессы слияния! Логично, что это теперь моя упущенная эконом.выгода. А сколько таких людей, кто идет после Вас подаваться на кред.продукт, а Вы ему уже запороли платежеспособность нагрузкой?! Из-за Вас я уже потерял это выгодное предложение, Вы вряд ли сможете предложить аналогичные условия, ибо Вы на каждый вздох требуете денег! На данный момент: 1. Требую скорректировать сведения в БКИ, убрав "несуществующий" и числящийся по Вашей вине на мне еще один кредитный договор на несколько миллиончиков. А то мне так всюду будут отказывать. Оно и логично, приписывая мне еще один договор в миллионы, Вы понижаете мою платежеспособность. 2. Требую скорректировать мою просрочку, которая возникла у Вас в размере 5ти дней, т.к. Ваш сотрудник ввел в заблуждение, и указал сумму,которую я должен был внести через карту в Банкомате в недостаточно количестве! 3. Прошу выдать мне письменный ответ по проведенным мероприятиям за печатью Банка в офисе в г.Новосибирске (г.Новосибирск,у л.Ватутина, д.21/1). Прошу уведомить о готовности на адрес моей эл.почты. С уважением,