Комиссии за пользование СМС

Добрый день, Ирина! Для того, чтобы мы могли проверить качество предоставленной консультации, просим сообщить номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр Банка, дату и приблизительное время звонка. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10284440». Что касается услуги SMS-информирования, хотим пояснить, что между Вами и Банком заключен договор комплексного обслуживания (ДКО), неотъемлемой частью которого являются [url=https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/]Правила комплексного обслуживания физических лиц[/url] и Тарифы Банка. Согласно п. 5.1 Правил в соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк имеет право вносить изменения (в том числе устанавливать новые редакции) в Правила, включая Приложение к Правилам, и Тарифы. В соответствии с п. 4.3 Правил заключая ДКО, клиент дает Банку распоряжение (заранее данный акцепт) на исполнение требований (в том числе платежных требований) Банка на списание со счетов клиента, открытых в Банке, денежных средств в сумме, указанной в требовании (в том числе платежном требовании), в целях уплаты вознаграждения Банка в соответствии с Тарифами. В соответствии с п. 1.4 Правил Банк с целью ознакомления клиентов с Правилами и Тарифами Банка размещает их путем опубликования информации одним или несколькими из ниже перечисленных способов: а) размещения информации на стендах в офисах Банка; б) размещения информации на официальном интернет-сайте размещенном по адресу www.vtb.ru; в) иными способами, позволяющими клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка, в том числе способами, установленными договорами о предоставлении банковских услуг. Информируем Вас, что с 01.04.2019 стоимость информирования в соответствии с Тарифами зависит от способа получения сообщений: - PUSH-уведомления - бесплатно; - уведомления в рамках пакета нотификаций «Базовый» - бесплатно; - SMS-уведомления в рамках пакета «Карты+» - 59 рублей в месяц. Для того, чтобы в дальнейшем не взималась комиссия за услугу SMS-оповещения, рекомендуем Вам подключить PUSH-уведомления (не PUSH-коды) в настройках мобильного приложения ВТБ-Онлайн. Для получения PUSH-уведомлений необходимо наличие активного пакета оповещений "Карты+". Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ