Банкомат зажевал денежные средства

04.08.2019 21:57
2981
2
Оценка
1
Отзыв проверен
31.07.2019 зашёл в банкомат утром положить деньги на кредит, банкомат взял деньги что то поводил там и завис ,отдал карту а деньги НЕТ,писать звонить Вам это просто трата времени вечно одни слова ,в работе ждите,ждать чего пока у меня ещё больше задолжались будет?я человек исполнительный плачу во время,но постоянно терять деньги из за ваших проблем с оборудованием я не собираюсь !!!!CLM000000379648 Номер обращения, было очень рано письменного не писал только онлайн но сказали все сделали и ждать ,ждать чего ответа нет?РЕШИТЕ вашу проблему ,иного выхода как идти в суд и разбираться с вами так я не вижу ,я до этого инцидента был очень доволен вашем банком ,но сейчас же у меня просто отвращение !!!!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-05T14:24:35+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за неудобства, доставленные в результате сбоя, возникшего при выполнении операции в банкомате. Денежные средства уже зачислены на Вашу карту. С уважением, Ольга Галахова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка