Полный игнор

06.08.2019 11:47
2088
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце июля попытался положить денег на карту через терминал МТС-Банка. Терминал сказал, что у него произошла ошибка, денег на счёт он не зачислит, в общем, делай че хочешь. Обратился в отделение МТС-Банка, написал обращение, пообещали в течение 5 дней предоставить обратную связь. И всё, радиомолчание. Ни звонков, ни СМС, ничего. Уже больше недели сижу и надеюсь, что банк соизволит мне отдать мои деньги, на которые я еще планировал кушать. Уж инкассацию терминала за это время сто раз можно было провести. Номер обращения 2525931.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-07T13:26:57+03:00
Здравствуйте, alex_o_t! Сообщаем, что для получения своих денежных средств Вы можете обратиться в офис банка «Технопарк». Сегодня подробная информация была озвучена нашим сотрудником по телефону. Если Ваш вопрос решен, будем признательны, если отметите решение проблемы на портале. Благодарим Вас за обращение. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка