Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно заранее узнать, есть ли у меня лимиты на переводы физическим лицам в месяц и какие именно, чтобы понимать, смогу ли я совершить перевод без проблем.
Сегодня, 27 августа, в 19:51 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении. Сначала ответил чат-бот, но мне нужна была консультация живого специалиста — и он сразу перевёл меня на оператора. На связи был сотрудник Рустам. Он быстро принял вопрос в работу, попросил несколько минут, и уже в 19:51 дал полный и развёрнутый ответ.
Рустам рассказал, что лимит можно узнать прямо перед переводом — достаточно нажать на серый значок в поле «Сумма», и там будет указан доступный лимит. Также он подробно объяснил комиссии: через Систему быстрых платежей (СБП) — 0% до 100 000 ₽ в месяц, свыше — 0,5% (но не более 1 500 ₽). А по номеру карты в другие банки — 1,5% от суммы (минимум 50 ₽).
Рустам ответил чётко, структурированно и по делу. Я получила всю информацию, которая была мне нужна, и теперь могу спланировать перевод. Спасибо сотруднику за профессиональную консультацию и МТС Банку за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...
Отличный сервис
Решил приобрести дебетовую карту через сторонние приложение, оформление перешло на сайт, удобно, понятный интерфейс, долго времени не потребовалось. Доставку предложили даже на...