Не могут решить вопрос

08.08.2019 16:48
1874
Оценка
1
Отзыв проверен
После оставления претензии на данном сайте, что банк не отменяет производства от судебных приставов и те висят на нем вечность, меня ежедневно начали зазванивать сотрудники альфабанка, в день звонят до 10 раз, часто когда на них отвечаешь, сразу идут гудки, порой общаются их горе "специалисты" и по итогу бросают трубку, а суть то простая, летом 2017 года я положил на счет, через специалиста банка в отделении города Воронеж по адресу проспект революции 46, сумму, в размере 5 500 рублей. Тогда еще меня не предупредили, что необходимо пользоваться хитрой услугой альфа-банка, и класть денежные средства в обход ареста от приставов. Соответственно их зачислили на прямую на счет, и там они уже висят почти год. Приставы их не списывают, потому что постановления, по которым они накладывали арест, давно уже не действительны. Альфабанк их не списывает, так как там исят старые аресты от приставов. Я их снять не могу. В итоге, денежные средства давно лежат на счету, но при эом банк их не списывает, прикрываясь старыми арестами от приставов, которых давно уже нет. И какой смысл мне звонить по 10 раз в сутки я не могу понять...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-23T22:11:47+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка