Благодарность зарплатному менеджеру

14.08.2019 22:49
1859
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы поделиться собственным опытом в взаимодействии с Альфа и выразить признательность зарплатному менеджеру банка Агшину А.  В июне 2019 года я устроился на фирму, которая работает с Альфой в качестве юр.лица и открыла зарплатный проект. В конце июня была выпущена на мое имя зарплатная карта, которую доставили на предприятие, но в день выдачи карт я был выходной и попросил оператора контакт-центра перевыпустить карту с доставкой в ДО по месту жительства. Мне перевыпустили карту к зарплатному счету, но с клиентским тарифом. Месяц спустя банк списывает комиссию за смс-чек. Выяснив, что карта не является зарплатной, так как я попросил о ее перевыпуске, а не работодатель, я обратился по контактному номеру к зарплатному менеджеру, который в короткие сроки в течении рабочего дня смог решить мой вопрос и перевыпустить карту уже в верном режиме в рамках зарплатного проекта. Комиссию за смс-чек банк также отменил и вернул денежные средства обратно на счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-26T14:19:37+03:00
С учетом истории, берущей начало в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10283414/]отзыве[/url], принимаем с понижением на балл.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-15T09:35:23+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что в качестве финансового партнера вы выбрали наш банк. Агшину направили персональную благодарность, для коллеги – это наивысшая награда. Поверьте, мы вас не разочаруем и обещаем такое же оперативное и высокопрофессиональное обслуживание и отличный сервис на протяжении всего сотрудничества. Всегда рады видеть вас вновь, желаем финансовых достижений и всего самого наилучшего. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка