Хорошо, когда приятно удивляют

15.08.2019 14:22
2025
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил сервис, за который хочется выразить благодарность сотруднику С. Дмитрию. Вчера обращался в отделение «Дмитровский» для оформления и перевыпуска карт для себя, супруги и детей. Сотрудник был компетентен во многих вопросах, грамотно проконсультировал, проконсультировал по продуктам банка и альфа групп, быстро сделал все необходимые операции, был очень вежлив. Обслуживанием остался очень доволен. Давно не встречал такого искреннего сервиса, именно поэтому решил оставить отзыв и еще раз выразить благодарность Дмитрию, побольше бы таких сотрудников во всех отраслях. Желаю Дмитрию прекрасного и скорого карьерного роста и удачи во всех делах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-19T15:37:40+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, по каким продуктам банка проконсультировал сотрудник?
w*******@gmail.com
2019-08-21T12:39:43+03:00
Сотрудник проконсультировал по следующим продуктам : - Альфа премиум - кредитные карты (100 дней и аэрофлот) - дебетовые карты - карты для подростков NEXT - работа по лицевым счетам - справки для посольств - потребительские кредиты - платежи через альфамобайл и тд
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-08-15T18:46:54+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что поделились положительным опытом сотрудничества с банком. Мы стремимся, чтобы каждый сотрудник в банке демонстрирвал подобный уровень сервиса. С радостью передадим вашу благодарность и пожелания Дмитрию. Уверены, ему будет очень приятно. Желаем вам реализации всего задуманного! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка