ПИН-код не получить

15.08.2019 21:44
2313
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Купился на рекламу виртуальной дебетовой карты, выпустил ее. Необходимо позвонить на номер и сгенерировать пин-код (непонятно, почему в 2019г нельзя это сделать в приложении или в личном кабинете). ПИН-код можно установить только при звонке по телефону! Неоднократно звонил, пытался сгенерировать ПИН, перепробовал с десяток вариантов, но каждый раз слышал "ПИН-код не может быть установлен". (Пробовал звонить с двух телефонов). На горячую линию звонил 3 раза - первый сказали, что ПИН я ввожу "9999". Второй и третий - перекинули на другого спеца - ответа не получил. Третий - снова скинули инструкцию (которая несколько отличается от текущей процедуры установки) - но ПИН вновь не удалось установить. На сайте после такого "обслуживания" даже писать не хочется, а здесь можно надеяться на более-менее оперативное решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-16T19:37:32+03:00
Здравствуйте, user7192831! Указанная Вами заявка № 2623435 обрабатывается банком. Ожидайте, пожалуйста. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
DELETED
2020-01-15T15:31:06+03:00
Прошу прощения, что так поздно отвечаю. С горем пополам, но ПИН-код все-таки был установлен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка