Больше туда не обращусь
Оценка
Отзыв проверен
Всем добрый день.
Хочу предостеречь всех кто не является гражданином РФ , по работе с ВТБ особенно что касается вопросов инвестиций.
В начале года я писал уже отзыв о том как банк, 2 недели непонятно где гонял наши деньги , и только после устроенных разборок деньги нашлись( не нашел почему то это пост), тогда в итоге преперательств и написания официальной до судебной претензии удалось получить возмещение потерянных средств.
обращение № CR-6095522 от 11.01.2019 Банк ВТБ (ПАО) .
В процессе выяснилось, все кто не гражданин РФ получаются недочеловеки , управлять своими паями можно только через личное посещение банка.
Сейчас когда возникла необходимость в деньгах , решили вывести купленные паи, и тут опять засада , банк уже 9 дней не перечисляет деньги , сначала вообще никто ничего не знал, потом сказили все хорошо край в понедельник получите, потом сказли нифига не получите,потом начали требовать дополнительно подтвердить президентство при этом толком ничего не объясняя. В итоге из-за этих чудаков на другую букву, на грани срыва сделка по недвижимости.
Я просто в шоке от такого отношения.
ВТБ
2019-08-20T17:42:28+03:00
Добрый день!
Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции.
Ваш отзыв мы не оставили без внимания, провели комплексную проверку ситуации. В ходе анализа установили, что после погашения паевого фонда 08.08.19 сотрудник Банка принял необходимый пакет документов и направил его в тот же день в управляющую компанию «ВТБ Капитал Управление активами». Далее в момент Вашего нового обращения сотрудник Банка связался с Управляющей компанией, где был предоставлен комментарий о зачислении средств в срок до 19.08.19, что и было осуществлено.
Каких-либо ошибок со стороны Банка допущено не было. Пакет документов был успешно принят и направлен в работу сотрудникам другого юридического лица. Для консультации по вопросам сроков закрытия паев рекомендуем связаться с Управляющей компанией ВТБ Капитал Управление активами.
Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства и будем рады продолжить с Вами сотрудничество.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Карта с плюсами
user-709922541107
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
5
ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
user-310626236387
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
4
ВТБ
Потеряла зарплату в мобильном приложении
user-953413202812
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.
Уточнила...
5
ВТБ
Благодарность за оказанную помощь
user-636122332186
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
5
ВТБ
Нестандартная ситуация
user-868026197576
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
5
ВТБ
Оператору Юлия
user-122926165853
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
5
ВТБ
Лучший сервис
user-968026153353
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В
Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Карта с плюсами
Оценка
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
04.09.2026
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
Оценка
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
25.08.2026
Потеряла зарплату в мобильном приложении
Оценка
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
23.08.2026
Благодарность за оказанную помощь
Оценка
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
22.08.2026
Нестандартная ситуация
Оценка
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
21.08.2026
Оператору Юлия
Оценка
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
18.08.2026
Лучший сервис
Оценка
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
17.08.2026