Невозможно открыть вклад в интернет-банке

17.08.2019 21:24
2804
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В пятницу 16.08.19 я посетил офис и внёс деньги для открытия вклада "Надёжный процент" онлайн. Попытки открыть вклад онлайн не увенчались успехом: в интернет-банке не было видно внесенной мною суммы. Служба поддержки завела заявку№745748 и обещала ей заняться только в понедельник 19.08.19. Это меня не устраивало, 2 дня деньги будут лежать в банке без начисления процентов. В результате вклад онлайн я смог открыть 17.08.19 после визита в другой офис банка (офис, в котором я был в пятницу, в субботу не работал) и дополнительных банковских операций . Резюме: открытие вклада онлайн в этом банке может оказаться непростой задачей.
Инго Банк
Инго Банк
2019-08-20T10:01:42+03:00
Уважаемый krlssn! Технология оформления вкладов через безымянные карты в Интернет Банке следующая: Вы открываете текущий счет, вносите денежные средства, которые "подгружаются" из АБС в процессинговый центр, после чего средства на счете доступны в Интернет Банке. Также доступность средств в Интернет Банке зависит от даты активации карты клиентом. Все эти нюансы доводятся до сведения клиента при посещении офиса. Обращаем Ваше внимание, что заявка № 745748 была оформлена Вами 17.08.2019 16:37 (суббота), также с предоставленного Вами модератору контактного номера телефона звонков в сервисную службу не зафиксировано. Если у Вас есть иная информацию, то просьба ее нам предоставить, мы продолжим служебное расследование. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
681
отзыв
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка