Помогли разобраться в программе лояльности

29.07.2026 22:48
156
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли и как их использовать, так как я новый клиент банка и ещё во всем не разобралась. Наталья мне рассказала, что Инго Бонус это программа лояльности и часть большой экосистемы Инго. За оплату по карте приходят инго рубли. Чтобы потратить инго рубли нужно перейти в каталог скидок, сертификатов и путешествий, в каталоге выбрать вознаграждение, которое понравилось и получить в обмен Ингорубли. Так же Наталья предоставила мне другую информацию по программе лояльности. Мне понравилось, что Наталья предоставила мне объемную информацию и решила полностью мой вопрос. Спасибо Наталье за предоставленую помощь, после её сообщений разобравшись в программе лояльности я перешла к своей первой покупке. 

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня... Читать полностью

28.07.2026

Консультация оформления дебетовой карты Инго банка

Оценка 5

Я давно присматриваюсь к Инго банку, в основном из-за программы лояльности и решила оформить дебетовую карту. Я решила 24.07.26 в 19:20 обратиться в онлайн чат банка чтобы узнать... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка