Сделали должником при погашении двукратного ежемесячного платежа

20.07.2019 Купил в рассрочку монитор через Ренессанс банк. 16.08.2019 внёс на счет сумму равную двукратному размеру ежемесячного платежа, дабы закрыть его не за год а за полгода. Оставил заявку на списание всей суммы, а не в размере ежемесячного платежа. Заявку обработали 18.08.2019 и благополучно списали сумму. 20.08.2019 г. Мне приходит оповещение что  должен внести сумму ежемесячного платежа. У меня возник вопрос Почему? Если я внес сумму в два раза превышающую ежемесячный платеж. Обратился в банк по контактному номеру телефона. На что получил ответ, что сумма досрочного погашения списалась 18.08.2019 г., а ежемесячный платеж 20.08.2019, на вопрос почему она списалась 18-го а не 20-го, ну так как кредит у вас открыт менее 30 дней, поэтому так и произошло, и мне действительно необходимо внести еж. платеж. На тот момент я объяснил девушке из КЦ, что я сейчас нахожусь территориально не в черте населенного пункта и у меня нет тут интернета и до ближайшего отделения почты России мне 30 км, на что получил ответ, что даже если я внесу платеж то он пройдет на следующий день, и информация о задолженности уйдет в БКИ. Попросил оставить претензию руководству банка о сложившийся ситуации, получил ответ о необходимости внести ежемесячный платеж. При том что я внёс в два раза больше. То есть ситуация не разрешилась. Ранее в других банках я вносил больше суммы еж. платежа и списывались, они в дату планового платежа. Тут я вижу что банк захотел, списать с меня пени за просрочку платежа, которой по факту не было. Вот такая ситуация с этим банком. В ближайшее время найду способ прекратить отношения с этим банком, и больше не связываться с ним, и другим не советую. Спасибо за внимание! P.S. В договоре нет ни одного пункта, что при частично досрочном погашении кредита, ранее чем по прошествии 30 суток с момента открытия, сумма списывается в дату обращения.